ファンクラブショップで商品を選択後、支払方法を「クレジットカード」にして購入ボタンを押すと、クレジットカード番号入力画面に進まずにショップのトップ画面に飛ばされてしまうことがある。さらにカートの中身も空にリセットされてしまう。購入完了メールなども届かないので取引は成立していないのだが、この際にエラーメッセージも何も表示されないので、何がどうなったのかさっぱりわからず、ユーザにとっては非常に不安な挙動である。
すべての操作を一からやり直すと今度はクレカ画面まで進める。…といってもクレカはスペシャル会員しか利用できないのか。
